Yasal metinler
Şeffaf kurallar.
Taslak: Bu metinler şablondur. [KÖŞELİ PARANTEZLİ] alanlar doldurulmadan ve bir hukukçu tarafından kontrol edilmeden satışa açılmamalıdır.
Satıcı bilgileri
| Unvan / Ad soyad | [SATICI UNVANI] |
| Adres | [AÇIK ADRES] |
| Vergi dairesi / No (ya da TCKN) | [VERGİ DAİRESİ / VKN] |
| MERSİS No (varsa) | [MERSİS NO] |
| E-posta | [DESTEK E-POSTASI] |
| Telefon | [TELEFON] |
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı
Satıcıya ait bilgiler yukarıdaki "Satıcı bilgileri" bölümünde yer almaktadır.
2. Ürün
| Ürün | Kamerasız Kanal: Yapay zekâ ile organik büyüyen dizi kanalı kurma rehberi (dijital içerik, PDF) |
| Temel nitelikler | 29 sayfa, 14 bölüm, 11 hazır prompt; elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mal |
| Toplam fiyat | 999 TL (tüm vergiler dahil) |
| Teslimat ücreti | Yoktur |
| Ödeme | Online ödeme altyapısı üzerinden kredi / banka kartı ile [ÖDEME KURULUŞU ADI] |
| Teslimat | Ödemenin onaylanmasının ardından, alıcının satın alma sırasında iki kez yazarak onayladığı e-posta adresine PDF dosyası olarak, en geç [24 SAAT] içinde |
3. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında dijital içeriğin hemen teslim edilmesini talep ettiğini ve teslimle birlikte cayma hakkının sona ereceğini onaylar.
4. Şikâyet ve itiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar
Satıcı: "Satıcı bilgileri" bölümünde belirtilen kişi/kuruluş. Alıcı: Siteden satın alma yapan ve satın alma sırasında e-posta adresini bildiren kişi.
Madde 2: Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital rehberin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3: Ürün, fiyat ve ödeme
Ürün, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen dijital rehberdir. Fiyatı 999 TL'dir (tüm vergiler dahil). Ödeme, [ÖDEME KURULUŞU ADI] güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
Madde 4: Teslimat
Rehber, ödemenin onaylanmasının ardından alıcının bildirdiği e-posta adresine PDF olarak gönderilir. Alıcı, e-posta adresini doğru bildirmekle yükümlüdür; adres satın alma sırasında iki kez yazdırılarak ve ayrıca onaylatılarak alınır. Hatalı bildirilen adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, alıcının talebi üzerine rehber doğru adrese yeniden gönderilir.
Madde 5: Kullanım lisansı
Rehber, alıcının kişisel kullanımı için lisanslanır. Rehberin tamamı veya bir kısmı, satıcının yazılı izni olmadan çoğaltılamaz, paylaşılamaz, yeniden satılamaz ya da kamuya açık ortamlarda yayımlanamaz. Tüm fikri mülkiyet hakları satıcıya aittir.
Madde 6: Cayma hakkı
Ürün, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir mal olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı bu hususu satın alma öncesinde ayrıca onaylar.
Madde 7: Sorumluluk
Rehber; yöntem, araç ve deneyim paylaşımı içerir. Belirli bir takipçi, izlenme ya da gelir sonucu garanti edilmez. Rehberde anılan üçüncü taraf hizmetlerin (görsel, ses ve yapay zekâ araçları) fiyatları ve koşulları ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından belirlenir ve değişebilir.
Madde 8: Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9: Yürürlük
Alıcı, satın alma adımında bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği teslimat e-postasıyla birlikte alıcıya iletilir.
İptal ve İade
Rehber dijital içerik olduğu ve e-posta ile anında teslim edildiği için, mevzuat gereği teslimden sonra cayma hakkı ve iade bulunmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda ise her zaman yardımcı oluyoruz:
- Rehber, ödemeden sonra [24 SAAT] içinde e-postana ulaşmadıysa,
- Dosya açılmıyor ya da bozuk geliyorsa,
- Aynı ürün için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapıldıysa (fazla ödeme iade edilir).
Bunun için sipariş e-posta adresinle birlikte [DESTEK E-POSTASI] adresine yaz.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [SATICI UNVANI] olarak kişisel verilerini aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
İşlenen veriler
- Satın alma: e-posta adresi, sipariş ve ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca görülmez).
- İş birliği formu: ad soyad, marka/şirket adı, e-posta adresi ve mesaj içeriği.
Amaç ve hukuki sebep
Veriler; siparişin alınması, rehberin teslimi, faturalandırma, destek taleplerinin yanıtlanması ve iş birliği taleplerine dönüş yapılması amaçlarıyla, KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rızan olmadan pazarlama e-postası gönderilmez.
Aktarım
Veriler yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşu [ÖDEME KURULUŞU], e-posta gönderim hizmeti [E-POSTA SAĞLAYICISI] ve barındırma hizmeti [BARINDIRMA SAĞLAYICISI] ile, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Hizmet sağlayıcının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım KVKK m.9'a uygun olarak yapılır.
Saklama süresi
Sipariş kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, iş birliği formu verileri talep sonuçlandıktan sonra en fazla [1 YIL] saklanır.
Hakların
KVKK m.11 uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zarara uğraman hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsin. Başvurularını [DESTEK E-POSTASI] adresine iletebilirsin.